Vraag over je brandingpakket?
Wij denken met je mee.

Het bestellen van je brandingpakket verloopt via een uiterst efficiënt, 100% online proces dat volledig is afgestemd op de agenda van een drukke ondernemer:

1. Samenstellen: Je doorloopt de stappen in de online wizard en stelt zelf je gewenste branding- of ZZP-pakket samen.

2. Veilig afrekenen: Je betaalt je bestelling direct veilig en transparant online via onze kassa (bijvoorbeeld met iDEAL of Bancontact).

3. Het personalisatieformulier: Direct na je betaling ontvang je een e-mail met unieke link naar je online personalisatieformulier. Dit formulier kun je invullen op elk moment dat het jou uitkomt.

4. Grafische ontwerpen: Voor bepaalde onderdelen van je pakket zijn grafische bestanden nodig. Heb je nog geen bruikbaar logo of passend ontwerp? Geen zorgen: tijdens het invullen van het formulier kun je dit heel eenvoudig toevoegen als ontwerpservice van onze grafisch ontwerper.

5. Productie & Levering: Zodra je het formulier indient en akkoord geeft, gaat jouw brandingpakket direct in productie. Wanneer je pakket klaar is voor verzending, ontvang je automatisch een e-mail met de verzenddetails en track & trace.

Je complete brandingpakket is klaar voor verzending binnen 10 werkdagen vanaf het moment dat je het online personalisatieformulier (inclusief alle benodigde bestanden en eventuele grafische ontwerpen) definitief hebt goedgekeurd en ingediend. We hanteren dit strakke en voorspelbare tijdsbestek zodat je precies weet wanneer je je materialen kunt verwachten en je eigen planning hierop kunt afstemmen. Let op: weekenden en feestdagen zijn hierin niet inbegrepen.

Voor logo's, belettering en vlakke signing leveren we een complete set klaar voor montage, inclusief een duidelijke handleiding. Gaat het om grotere en complexere wraps? Als je in de ZZP Wizard kiest voor een van onze premium wrap-opties:

• Partial Wrap Basis
• Partial Wrap Professioneel
• Volledige Hybride Wrap

Dan hoef je zelf niets te regelen. Zodra je het personalisatieformulier na aankoop invult, detecteert ons systeem dit automatisch en informeert je direct over de exacte planning (wat, waar en wanneer). Bovendien profiteer je via deze weg automatisch van 10% exclusieve korting op de gecertificeerde montage bij onze professionele montagepartner ErKaPremium (binnen een straal of straat van 60 km rondom Rotterdam)!

Ja, absoluut. Je bent volledig vrij om je eigen brandingpakket samen te stellen met precies de items die jij op dit moment nodig hebt — of dat nu alleen voertuigstickers, werkkleding of een los logo-ontwerp is. De enige voorwaarde is dat de totale waarde van je bestelling minimaal €199 (bruto, inclusief 21% BTW) bedraagt. Dit is de harde ondergrens die in de wizard is ingesteld om onze opstart- en productiekosten dekkend te houden; onder dit bedrag kan de bestelling niet worden afgerond.

Nee, je hoeft de deur niet uit. We hebben onze processen zo ingericht dat we alles efficiënt en professioneel op afstand kunnen afhandelen via e-mail of WhatsApp. Dit bespaart jou waardevolle tijd, zodat je gewoon op de klus kunt blijven staan. Mocht er sprake zijn van een zeer specifiek of complex project waarbij persoonlijk overleg echt een meerwaarde heeft, dan is een afspraak op onze locatie uiteraard in overleg mogelijk.

Nee, bij FlexGrafik geloven we in 100% transparantie. De prijzen in de ZZP Wizard zijn helder en direct zichtbaar. Wel hanteren we een minimale bestelwaarde van €199 (bruto, inclusief BTW) om onze opstart- en productiekosten rendabel te houden. Al onze prijzen zijn exclusief 21% BTW, aangezien wij uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B) leveren. Er zijn geen verborgen opstartkosten, dossierkosten of verplichte abonnementskosten. Voor de volledige juridische en financiële kaders verwijzen wij je naar onze Algemene Voorwaarden.

Wij begrijpen dat je als ondernemer snel wilt schakelen. Op werkdagen reageren wij in de regel binnen enkele uren (en gegarandeerd dezelfde werkdag) op al je vragen via WhatsApp of het contactformulier. Heb je een specifieke vraag over productopties, materialen of configuratiemogelijkheden? Dan raden we je aan om de chat in de ZZP Wizard te gebruiken: daar zijn de meest voorkomende antwoorden al direct voor je klaargezet.

De betaling verloopt volledig digitaal, veilig en snel via de vertrouwde betaalmethoden in onze online kassa (waaronder iDEAL en Bancontact). Zodra de productie van je brandingpakket is afgerond, wordt deze professioneel en stevig verpakt. Voor de verzending maken we in eerste instantie gebruik van InPost (en afhankelijk van de pakketgrootte andere betrouwbare B2B-vervoerders). Zodra het pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je direct een e-mail met een track & trace-code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.

Details over betaling en facturatie staan in de Algemene Voorwaarden; hoe we met je gegevens omgaan, lees je in het Privacybeleid.

Nee, nadat je het personalisatieformulier definitief hebt ingediend en goedgekeurd, is het bestelproces volledig geautomatiseerd en gaat je pakket direct in productie. Hierdoor is het achteraf doorvoeren van wijzigingen of correcties niet meer mogelijk. Wij verzoeken je dan ook om alle ingevoerde gegevens, spelling en geüploade bestanden zorgvuldig te controleren voordat je het formulier indient. Een uitzondering hierop geldt uitsluitend voor zeer specifieke, handmatige maatwerktrajecten (niet-standaard projecten) die vooraf met onze grafisch ontwerper zijn afgestemd.